Webinar
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20.10.2026, 09.00-13.00 Uhr

Moderne Protokollführung in Gemeinden

Protokolle sind ein unverzichtbares wichtiges Kommunikationsmittel im beruflichen Gemeindealltag. Sie dokumentieren Verhandlungs-verläufe, Entscheidungen und Ergebnisse und dienen als wertvolle Informations- und Arbeitsunterlage. Ihre Erstellung ist zeitintensiv. Es gilt rechtlich, formal und inhaltlich viel zu berücksichtigen. In diesem Webinar wird umfassendes Wissen zur effizienten Protokollführung vermittelt. Die TeilnehmerInnen erfahren mit welchen Methoden und Schreibtechniken Sie Ihre Protokollführung klar, strukturiert und professionell durchführen können. Damit die erstellten Protokolle verständlich, lesefreundlich und nachvollziehbar für Ihre Zielgruppen sind.

KI-generiertes Bild

Zielgruppe

Amtsleiter/innen, Gemeindebedienstete sowie alle Personen, die Protokolle zu verfassen haben.

Inhalte

  • Bedeutung, Aufgaben und Verantwortung der Protokollführung in Gemeinden
  • Überblick über die verschiedenen Protokollarten – Schwerpunkt Verhandlungsschrift
  • Pflichtangaben in einem Protokoll
  • Aufbau und Struktur eines Protokolls nach dem I.S.F.S.®-Leitsystem (Inhalt, Struktur, Form, Stil und Sprache
  • Richtiger Einsatz der Protokollsprache (Klar, neutral, verständlich
  • 10 praxisbezogene Protokoll-Schreibtipps
  • Typische Fehlerquellen in der Protokollierung und wie diese zu vermeiden sind.
  • Wissenswertes zum unterstützenden Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI) in der Protokollierung
  • Erhalten Checklisten, die Sie im beruflichen Alltag einsetzen können.

Ziele

  • Effizienz bei Mitschrift und Reinschrift von Protokollen steigern
  • Protokolle lesbarer, verständlicher und einheitlicher gestalten
  • Bauen ihre Protokollführungs-Kompetenz aus
  • Gewinnen Sicherheit in der Erstellung ihrer Protokolle
  • Bekommen Formulierungs- und Strukturtechniken vermittelt, die ihre
  • Arbeit erleichtern

Referentin

Monika Ratzenböck

Monika Ratzenböck ist Gründerin und Inhaberin der Agentur Strategische Öffentlichkeitsarbeit in Lichtenberg bei Linz (Oberösterreich). Sie verfügt über ein fundiertes Spezialwissen in der PR und Pressearbeit aus unterschiedlichen Berufen in der Öffentlichkeitsarbeit. Sie bringt in ihrem beruflichen Wirken mehr als 25 Jahre PR-Praxiserfahrung, hohes Branchenwissen und ausgeprägter Schreibkompetenz mit ein.

 

Durch ihre jahrelange Tätigkeit in der OÖ. Landesregierung hat sie sich große Erfahrung und Fachwissen im Verwaltungsbereich erworben. Das zweite Standbein ihres renommierten Unternehmens ist die Erwachsenenbildung. Als diplomierte Trainerin ist sie österreichweit an namhaften Bildungsinstitutionen tätig.

 

Seit 2011 begleitet sie insbesondere Gemeinden in Beratung und Weiterbildung mit beeindruckender Reichweite. Über 1.000 Gemeinden haben bereits an ihren Weiterbildungsformaten teilgenommen. 

Wann und wo

📅 Datum: 20.10.2026

⏰ Uhrzeit: 09:00 – 13.00 Uhr 

💻 Ort: ZOOM Online

Kosten

💶 Preis: EUR 115,- pro Person (netto)

 

Mindestteilnehmeranzahl: 15

Maximale Teilnehmeranzahl: 30

 

Die Abbuchung erfolgt über die Kommunalnet Quartalsabrechnung. Kostenlose Stornierungen sind bis 14 Tage vor Beginn des Webinars möglich. Danach wird die Teilnahmegebühr in voller Höhe verrechnet.

Dieses Webinar wird Ihnen von der Gemeindeverwaltungsakademie Steiermark zur Verfügung gestellt.